우당탕탕

서비스 장애, 신입~10년차도 무조건 경험하는 인시던트 처리 마스터 가이드 안녕하세요! “어제 저녁 서비스 터졌어요! 원인 아세요?”“누가 코드 머지한 이후 첫 주말에 서버가 먹통이 됐어요.”서비스가 크건 작건, 언젠가는 반드시 겪는 실전 장애(인시던트). 이번 글에서는 개발자가 실제로 어떻게 사고를 진화/진단/복구하고, 수평적인 팀 커뮤니케이션에서 자동화된 복구, 포스트모템 작성, 재발 방지까지 현실적인 전체 흐름을 구조적으로 정리해 보려고 합니다. Feat. 온콜, Slack 및 Teams 알림1. 장애는 왜 반드시 일어나는가?• 소프트웨어, 인프라, 데이터, 네트워크, 외부 API 등 모든 복잡한 시스템은 예외 없이 실패한다는 전제를 먼저 깔고 있어야 합니다. ( 실패가 없는 서비스는 없습니다 )•..